Retourbeleid

🕒 Retourtermijn:
Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na de leveringsdatum worden aangemeld.

⚠️ Let op:
Alle SALE-artikelen zijn definitieve verkopen en kunnen niet worden geretourneerd.
De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

📦 Retourzendingen:
Retourzendingen worden door de klant verzonden met een verzendmethode naar keuze.

💳 Terugbetalingen:
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je:

• een winkeltegoed (e-giftcard), of

• een terugbetaling via je oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van je voorkeur.

Houd rekening met 5–7 werkdagen verwerkingstijd nadat we je retour hebben ontvangen.

🚚 Retouradres:
Je kunt je artikel terugsturen naar het adres vermeld in de retourbevestigingsmail.
Vermeld je naam en ordernummer duidelijk in het pakket.

💬 Vragen?
Neem gerust contact op met ons team via info@soysals.be